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无锡市社保中心参与制定的《社会保险网上经办服务指南》发布

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发表于 2020-1-11 08:58:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,人力资源和社会保障部发出通知,《社会保险网上经办服务指南》(LD/T 01—2020)和《社会保险经办人员基本行为规范》(LD/T 02—2020)2项行业标准已经审核批准,从2020年2月1日起正式实施,我国社保行业标准规范又添新成员,社保标准体系更加健全有效。

为了充分发挥先行城市辐射作用,积极借鉴其他城市先进做法,无锡市社保中心积极参与《社会保险网上经办服务指南》行业标准的制定,从中吸取了大量的经验思路,为全面深化“放管服”改革、推进我市“互联网+”社保服务提供了参考。

从2009年起,市社保中心就致力于以推进网上经办服务来解决我市社保经办力量不足和经办事务繁重之间的矛盾,在延伸服务网络、拓展服务内容上狠下功夫,在减轻窗口经办压力、方便参保群众办事上苦练内功,积累了大量网上经办服务经验。截至目前,我市网上经办服务大厅和自助一体机社保服务事项已达82项和27项,有8.77万家单位、151.5万参保人(占98.64%)进行网报,16项业务移动可办,840台自助一体机遍及居民聚集区,网上办、掌上办、自助办、就近办、一窗办的“五办式”社保经办服务新格局已经基本形成。

《社会保险网上经办服务指南》行业标准的发布,对于统一全国社会保险网上经办服务内容、流程和要求,提升社保经办服务便捷性,促进社保公共服务最优化、可及化、普惠化和均等化具有重要指导意义。下一步,市社保中心将认真组织学习宣贯,加强经办服务改进,不断提升我市参保单位、群众满意度。
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