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无锡市工伤中心规范办事指南 优化服务流程

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发表于 2020-1-7 08:17:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
为进一步落实简证便民精神和“放管服”要求,市工伤中心反复梳理、简化工伤认定申请材料,优化工作流程,大力推进“不见面”业务办理,为用人单位和受伤职工提供更加优质、高效、便捷的服务。

此次优化服务,在工伤认定申请、审核、送达程序上实现了“三取消”“二简化”“一优化”。取消用人单位基本信息资料,包括企业营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件、企业组织机构统一代码证书、企业信息变更证明等,改为认定部门通过网络信息共享核实确认;取消工作期间突发疾病抢救证明;取消近亲属关系证明。简化用人单位考勤记录及加班证明等材料,改为告知承诺制;简化材料接收单,由用人单位填写改为经办人员录入系统后自动生成。优化工伤认定送达程序,依托新金保系统,与EMS端口进行互联互通,将工伤认定结论高效稳妥的送达给用人单位和受伤职工。

工伤保险是工伤职工的保护伞,是维护社会和谐稳定的重要支撑,工伤认定工作又是一系列工伤保险业务的重要环节。后期,工伤中心将继续围绕高质量发展查短板,聚焦群众关切抓整改,在办理材料和流程上做好减法,在服务上做好加法,打造办事流程优、服务效率高、群众满意度好的工伤认定服务体系。
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